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POLITÍCA DE PRIVACIDAD

 

En cumplimiento de lo establecido en el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, facilitamos información ampliada en la presente Política de Privacidad:

 

RESPONSABLE

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Titular y Responsable:  SKOMODO GRUP, S.L.

C.I.F:  B25717109

Dirección:  c./ Dr. Castelló, 10

Población:  25210 Guissona (Lleida)

Email Delegado Protección Datos:  info@skomodo.es

Teléfono:  (+34) 902 11 94 11

Fax:  (+34) 902 11 94 11

 

Datos Registrales:  

Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Volumen 1.254, Folio 115, Hoja L-25.032 inscripción 1ª, de fecha 29-10-2010

Certificado de inscripción en el Registro de Empresas de Venta a Distancia: (NEVA) 2011/0994/09/25/3/V

 

 

FINALIDAD

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

La razón principal por la que recabamos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que usted como cliente espera de nosotros. Recabamos su información personal para gestionar sus compras, pedidos o solicitudes que nos realiza, bien sea en alguna de nuestras tiendas o a través de nuestra página web o aplicaciones, por teléfono o en algún formulario en papel.

 

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

·         Garantizarle una correcta gestión de la prestación del servicio definido en el contrato comercial entre ambas partes.

·         Enviarle la documentación oportuna para facilitar la gestión comercial.

·         Informarle sobre posibles incidencias o avisos derivados de la gestión comercial.

·         Informarle sobre las novedades de productos de las nuevas temporadas, eventos y promociones que realizamos. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico y correo postal, pero solo si usted no se opone a su envío.

·         Captura de imágenes de personas por motivos de seguridad.

·         Gestión para la devolución del IVA por compras de turistas no residentes en la Comunidad Europea.

·         Gestión de selección de personal.

LEGITIMACIÓN

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado al aceptar los formularios de recogida de datos, el cual podrá retirarlo en cualquier momento.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.

Mantendremos su información personal mientras exista una relación comercial con usted, o mientras  usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 

 

DESTINATARIOS

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o a aquellas empresas profesionales que presten servicios para SKOMODO (servicios de logística, transporte y entrega, almacenamiento y procesamiento de la información, servicios de auditoría, etc.) y con las que se haya suscrito contrato de encargado de tratamiento según los términos del reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

Estas empresas solo tienen acceso a la información personal que necesiten para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.

En todos los casos, SKOMODO asume la responsabilidad por la información personal que nos facilite, y solicitamos a aquellas empresas con las que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

SKOMODO emplea diversas analíticas para conocer la manera en que es buscada, accedida y utilizada por el público en la red. Estas analíticas pueden implicar la recopilación de datos de carácter personal como por ejemplo la dirección IP, la localización de la conexión, la información sobre el software o hardware de navegación, etc. Esta información no se asocia a los usuarios y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso de la web de la empresa.

 

UTILIZACIÓN DE LA FUNCIÓN GOOGLE ANALYTICS PROPORCIONADA POR GOOGLE INC.

Esta web integra funciones analíticas de Google Inc (1600 Amphitheatre parkway, Mountain View, California, USA) para conocer la manera en que es buscada, accedida y utilizada por los usuarios. Para ello, al usar esta web, el navegador del usuario establece una conexión directa con los servidores del dominio de Internet google.com y otros dominios de Google. Esto permite a Google registrar la actividad del usuario así como información relativa a su dirección IP. Google Analytics hace uso de cookies persistentes para elaborar estadísticas anónimas sobre e uso de esta web, conforme a la siguiente política de privacidad:

         https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es

Al utilizar esta web el usuario consiente el tratamiento de sus datos por Google en la forma y para los fines indicados. Más información en nuestra POLÍTICA COOKIES.

 

DERECHOS

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SKOMODO estamos tratando datos personales que le conciernan o no.

También tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, de esta forma nosotros nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz.

Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición al tratamiento de sus datos o al envío de publicidad, y a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas) a través de los siguientes canales:

    Correo electrónico:   info@skomodo.es

    Correo Postal:   SKOMODO    c/. Dr. Pere Castelló, 10   25210-GUISSONA

 

Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, mediante escrito a la siguiente dirección:

    c/. Jorge Juan, 6   28001-MADRID

    web:  www.agpd.es

 

Seguridad de la información personal

Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas, basadas en buenas prácticas de información, para proteger su información personal. En nuestro website y en nuestras tecnologías habilitadas para Internet, estas medidas incluyen pasos administrativos, técnicos, físicos y de procedimiento para proteger sus datos contra usos incorrectos, accesos no autorizados o divulgación, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

1. Protección física, como puertas y archivadores con candados, acceso controlado a nuestras instalaciones y destrucción segura de los soportes que contienen información personal.

2. Protección tecnológica, como el uso de antivirus y de software de protección de puntos finales de SKOMODO, cifrado y control de nuestros sistemas y centros de datos para garantizar el cumplimiento con nuestras políticas de seguridad y, en particular, la transmisión de información de tarjetas de crédito mediante el cifrado de nivel de socket seguro (SSL).

3. Protección organizativa, mediante programas de concienciación y formación sobre seguridad y privacidad, para garantizar que los empleados comprendan la importancia y los medios con los que pueden proteger la información personal, al igual que políticas de privacidad y estándares que regulan cómo SKOMODO gestiona la información personal.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento del Parlamento Europeo, comentado al inicio y por las leyes españolas en su caso. Las parten se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético (https://www.confianzaonline.es/wp-content/uploads/2018/05/Codigo_Etico_CONFIANZA_ONLINE.pdf), en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el cliente/usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de:

CONFIANZA ONLINE ( www.confianzaonline.es )

 

Tráfico en el website

Por medio de los diversos métodos de seguimiento y mediante el uso de archivos de registro, podemos rastrear nombres de dominios, direcciones IP y tipos de navegador de las personas que visitan nuestro sitio. Esta información se usa para rastrear patrones de tráfico conjuntos en el website de SKOMODO. Dicha información no se relaciona con la información personal.

 

 

Actualizado el 06/2019
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